Cách cân bằng giữa nội dung thu hút khách hàng và tăng trưởng trên Instagram | Học viện TGB

23 tháng 3 / Học viện TGB
Bạn không cần phải lựa chọn giữa việc phát triển trang của mình và lấp đầy lịch hẹn. Hãy học cách tạo nội dung thu hút khách hàng đồng thời truyền cảm hứng cho các kỹ thuật viên làm móng khác. 

Làm thế nào để cân bằng giữa nội dung thu hút khách hàng và phát triển trang của bạn?

Trong ngành công nghiệp hiện nay, Instagram của bạn không chỉ đơn thuần là nội dung — mà còn là cửa hàng trưng bày và nền tảng của bạn. 

Đây là nơi khách hàng tiềm năng quyết định có đặt lịch hẹn với bạn hay không, nhưng cũng là nơi các thợ làm móng khác khám phá ra tác phẩm của bạn, theo dõi hành trình của bạn và tương tác với nội dung của bạn. 

Và đó là lúc mọi thứ bắt đầu trở nên khó hiểu. 

Vì nội dung thu hút khách hàng không phải lúc nào cũng giống với nội dung giúp tăng lượng truy cập trang web. 

Điều quan trọng không phải là chọn cái này hay cái kia, mà là học cách cân bằng cả hai. 

Hãy bắt đầu với số liệu thống kê trên Instagram của bạn.

Trước khi thay đổi bất cứ điều gì, hãy xem xét những gì đang hoạt động tốt. Tính năng Instagram Insights cung cấp cho bạn dữ liệu thực tế về những gì khán giả của bạn đang tương tác — vì vậy bạn không cần phải đoán mò.  

Hãy chú ý đến: 
  • Bài đăng nào được lưu nhiều nhất 
  • Những bài đăng nào thu hút lượt truy cập trang cá nhân? 
  • Nội dung nào thu hút được nhiều người nhất? 
  • Những gì khán giả của bạn đang chia sẻ hoặc tương tác 
Bạn có thể bắt đầu nhận thấy một quy luật: 
  • Các bộ BIAB đơn giản, tự nhiên thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. 
  • Nghệ thuật vẽ móng hoặc các thiết kế chi tiết sẽ thu hút nhiều sự chú ý hơn từ các thợ làm móng khác. 
  • Các video mang tính giáo dục hoặc hướng dẫn thường thu hút được nhiều người xem. 

Và đây chính là điểm mấu chốt của sự cân bằng. Không phải tất cả nội dung đều cần phải thực hiện cùng một nhiệm vụ.

Hãy hiểu rằng nội dung khác nhau phục vụ cho các mục đích khác nhau.

Một số nội dung được đưa vào để lấp đầy nhật ký của bạn. 
Một số nội dung được tạo ra nhằm mục đích thu hút thêm khán giả. 

Nội dung hướng đến khách hàng thường có dạng như sau: 
  • Những bối cảnh hoàn thiện sạch sẽ, đủ ánh sáng. 
  • Kết quả tự nhiên, dễ đeo 
  • Trước và sau khi biến đổi 
  • Những kiểu dáng mà khách hàng có thể dễ dàng hình dung mình đang mặc. 

Điều này giúp xây dựng lòng tin và giúp khách hàng cảm thấy tự tin khi đặt dịch vụ với bạn. 

Trong khi đó, nội dung hướng đến tăng trưởng có thể bao gồm: 
  • Nghệ thuật vẽ móng và các thiết kế sáng tạo 
  • Video hướng dẫn và bài giảng về quy trình 
  • Những đoạn phim cận cảnh đầy thỏa mãn 
  • Nội dung theo xu hướng hoặc nội dung mang tính giáo dục 

Loại nội dung này thường thu hút được nhiều người làm nghề làm móng khác và giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận. 

Cả hai đều có giá trị — chỉ là chúng phục vụ những mục đích khác nhau. 

Tạo nội dung cho khách hàng và cộng đồng

Bạn dễ cảm thấy mình cần phải chọn một hướng đi, nhưng thực ra không cần.  Những kỹ thuật viên làm móng thành công nhất đều làm cả hai việc. 

Đó là: 
  • Trưng bày những tác phẩm thu hút khách hàng lý tưởng của họ. 
  • Tạo nội dung truyền cảm hứng và thu hút các kỹ thuật viên làm móng khác. 
  • Xây dựng phong cách và sự hiện diện dễ nhận biết trên mạng 

Điều quan trọng là phải có chủ đích. Thay vì hỏi "Tôi nên đăng gì?", hãy bắt đầu bằng những câu hỏi sau:

“Bài đăng này dành cho ai?” 

Theo thời gian, điều này giúp bạn xây dựng một trang web vừa có tỷ lệ chuyển đổi cao vừa có khả năng phát triển. 

Instagram của bạn vẫn là portfolio của bạn.

Mặc dù tăng trưởng rất quan trọng, trang của bạn vẫn cần hoạt động như một portfolio chuyên nghiệp và rõ ràng. 

Khi ai đó truy cập vào trang cá nhân của bạn, họ cần hiểu ngay rằng: 
  • Những gì bạn cung cấp 
  • Công việc của bạn trông như thế nào? 
  • Phong cách và chuyên môn của bạn 
  • Liệu bạn có phù hợp với họ hay không? 

Một danh mục đầu tư mạnh không cần phải phức tạp — nó cần phải rõ ràng và nhất quán. 
Tập trung vào: 
  • Ánh sáng tốt 
  • Chuẩn bị sạch sẽ 
  • Chi tiết cận cảnh 
  • Tính nhất quán trên toàn bộ lưới của bạn 
  • Giới thiệu những dịch vụ phổ biến nhất của bạn 

Bởi vì cho dù trang của bạn có phát triển đến đâu, sự rõ ràng mới là yếu tố chuyển đổi thành lượt đặt chỗ. 

Giúp khách hàng dễ dàng thực hiện bước tiếp theo.

Ngay cả khi nội dung phù hợp, việc đặt chỗ cũng sẽ không diễn ra nếu quy trình không rõ ràng. 

Hãy đảm bảo trang của bạn hỗ trợ nội dung: 
  • Hiển thị rõ ràng đường dẫn đặt phòng trong phần giới thiệu cá nhân của bạn. 
  • Các tùy chọn dịch vụ đơn giản, dễ hiểu 
  • Vị trí được nêu rõ. 
  • Những điểm nổi bật giúp giải thích dịch vụ của bạn 

Sự phát triển thu hút sự chú ý — nhưng sự rõ ràng sẽ biến sự chú ý đó thành khách hàng. 

Không phải là đăng bài nhiều hơn — mà là đăng bài có mục đích.

Bạn không cần đăng thêm nội dung nữa. Bạn cần đăng bài một cách có chủ đích. 

Khi bạn hiểu rằng các loại nội dung khác nhau phục vụ các mục tiêu khác nhau, việc lên kế hoạch cho bài đăng của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều và giảm bớt áp lực phải cố gắng làm cho mọi bài đăng đều đáp ứng được mọi nhu cầu. 

Bạn không cần phải lựa chọn giữa tăng trưởng và đặt chỗ.

Việc xây dựng trang cá nhân và viết nhật ký không phải là hai việc trái ngược nhau — chúng bổ trợ cho nhau. 

Khi nội dung của bạn thu hút đúng khách hàng và kết nối với cộng đồng rộng lớn hơn, Instagram sẽ trở thành một công cụ hỗ trợ mọi khía cạnh của doanh nghiệp bạn. 

Điều quan trọng là tìm ra sự cân bằng phù hợp với bạn — và xây dựng từ đó.

Bạn đã sẵn sàng nâng tầm nội dung của mình lên một cấp độ mới chưa?

Nếu bạn đang tìm cách xây dựng sự hiện diện nhất quán, thu hút sự chú ý, không chỉ giúp bạn lấp đầy các cuộc hẹn mà còn phát triển thương hiệu, Khóa học Nền tảng Sáng tạo Nội dung của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn làm được điều đó. Với hướng dẫn thực tiễn, các chiến lược đã được chứng minh và lịch trình nội dung hoàn toàn có thể tùy chỉnh, bạn sẽ có được một kế hoạch rõ ràng và sự tự tin để xuất hiện trực tuyến.

Và nếu bạn đã sẵn sàng trau chuốt tác phẩm của mình và tạo ra một portfolio thực sự phản ánh kỹ năng và phong cách của bạn, Khóa học Portfolio Hoàn hảo của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao nội dung, thu hút khách hàng lý tưởng và nổi bật trong một ngành công nghiệp cạnh tranh khốc liệt.