Khởi nghiệp kinh doanh nail từ con số không có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp, nhưng nền tảng đúng đắn sẽ tạo nên sự khác biệt. Khám phá bảy lời khuyên thiết yếu để xây dựng sự tự tin, thu hút khách hàng, duy trì sự ngăn nắp và tạo ra một doanh nghiệp nail chuyên nghiệp, sinh lời.
Khởi nghiệp kinh doanh làm móng từ con số không thật thú vị… nhưng cũng hơi choáng ngợp. Một phút trước bạn còn đang mơ mộng về những màu sơn BIAB™ và lên kế hoạch đăng bài trên Instagram, phút sau bạn đã phải loay hoay tìm cách xoay xở giữa việc đặt lịch, định giá, lựa chọn sản phẩm, quản lý hành chính và – tất nhiên rồi – cả việc làm móng nữa.
Tin vui là gì? Mọi thợ làm móng thành công đều bắt đầu từ chính vị trí của bạn hiện tại. Với nền tảng vững chắc, bạn có thể xây dựng một doanh nghiệp không chỉ sinh lời mà còn thú vị và chuyên nghiệp ngay từ ngày đầu tiên.
Dưới đây là các bước thiết yếu giúp bạn khởi đầu mạnh mẽ, tránh những sai lầm thường gặp và xây dựng một doanh nghiệp làm móng bền vững.
Trước khi lo lắng về logo, tính thẩm mỹ hay trang Instagram của bạn, hãy tập trung vào việc nhận được sự đào tạo đúng đắn. Nền tảng vững chắc là điều mang lại cho bạn sự tự tin, tính nhất quán và sự an toàn, đặc biệt là khi làm việc với khách hàng thực tế.
Đầu tư vào các khóa đào tạo làm móng được chứng nhận, hiểu rõ các sản phẩm bạn đang sử dụng và tìm hiểu lý do đằng sau các kỹ thuật. Khi mọi thứ không suôn sẻ (vì đôi khi điều đó sẽ xảy ra), kiến thức mới là thứ giúp bạn khắc phục chúng — chứ không phải là đoán mò. Sự tự tin khi làm việc luôn thể hiện qua chất lượng công việc của bạn.
Một kỹ thuật viên làm móng tự tin sẽ tạo ra những sản phẩm tốt hơn, xây dựng lòng tin nhanh hơn và thu hút được khách hàng trung thành.
Ngay cả khi làm móng chỉ là công việc làm thêm, sự bài bản vẫn rất quan trọng. Thể hiện sự chuyên nghiệp ngay từ đầu sẽ giúp khách hàng coi trọng bạn và xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển. Điều đó bao gồm việc có:
- Giá cả rõ ràng
- Các dịch vụ được xác định
- Chính sách đặt phòng và hủy đặt phòng
- Giao tiếp chuyên nghiệp
Điều này không khiến bạn trở nên "quá nghiêm túc" — mà ngược lại, nó tạo dựng lòng tin. Và lòng tin sẽ dẫn đến việc có nhiều khách hàng hơn khi bắt đầu kinh doanh tiệm làm móng.
Nếu khách hàng không thể đặt lịch hẹn với bạn một cách dễ dàng, họ thường sẽ không đặt lịch hẹn chút nào.
Việc chỉ dựa vào tin nhắn trực tiếp có thể hiệu quả lúc đầu, nhưng nhanh chóng trở nên quá tải, đặc biệt khi lịch hẹn của bạn ngày càng dày đặc. Đây chính là lúc một hệ thống đặt lịch hẹn chuyên nghiệp phát huy tác dụng.
Việc sở hữu một trang web và hệ thống đặt lịch hẹn tại salon có nghĩa là:
- Khách hàng có thể đặt chỗ 24/7.
- Ít tin nhắn qua lại hơn
- Gửi tiền tự động
- Số người vắng mặt ít hơn.
- Một cuốn nhật ký bình tĩnh hơn, ngăn nắp hơn
Các công cụ như
Solo , đối tác chính thức mới của chúng tôi, được thiết kế đặc biệt dành cho các chuyên gia làm đẹp tự do, kết hợp đặt lịch trực tuyến, quản lý khách hàng và thậm chí cả trang web riêng của bạn trong cùng một nơi. Đó là kiểu thiết lập giúp doanh nghiệp của bạn trông chuyên nghiệp ngay từ ngày đầu tiên, mà không hề phức tạp.
Hãy nghĩ xa hơn cả cuộc hẹn. Từ khoảnh khắc khách hàng tìm thấy bạn trực tuyến, hành trình của họ nên mang lại cảm giác:
- Thông thoáng
- Chuyên nghiệp
- Thật đáng an tâm
Điều đó bao gồm:
- Đặt phòng dễ dàng
- Mô tả dịch vụ rõ ràng
- Tin nhắn xác nhận
- Lời khuyên chăm sóc sau phẫu thuật
- Nhắc nhở đặt lại chỗ
Khi khách hàng cảm thấy được quan tâm, họ sẽ quay lại và giới thiệu bạn cho người khác.
Một trong những sai lầm lớn nhất mà các kỹ thuật viên làm móng mới vào nghề thường mắc phải là định giá quá thấp. Thời gian, kỹ năng, sản phẩm, đào tạo và kinh nghiệm của bạn đều có giá trị. Định giá quá thấp sẽ dẫn đến tình trạng kiệt sức nhanh chóng và thu hút những khách hàng không phải lúc nào cũng tôn trọng giới hạn của bạn.
Hãy bắt đầu với mức giá phản ánh:
- Quá trình huấn luyện của bạn
- Thời gian phục vụ của bạn
- Giá thành sản phẩm của bạn
- Chi phí kinh doanh của bạn
Bạn luôn có thể điều chỉnh khi doanh nghiệp phát triển, nhưng sự tự tin trong việc định giá là chìa khóa để xây dựng một doanh nghiệp bền vững. Cần trợ giúp trong việc thiết lập giá? Hãy xem
Công cụ tính giá TGB của chúng tôi. Instagram là một công cụ mạnh mẽ và tuyệt vời để tăng khả năng hiển thị, nhưng nó không cần phải hoàn hảo. Hãy đảm bảo thể hiện được: - Công việc của bạn
- Tính cách của bạn
- Sự tiến bộ của bạn
- Quá trình học tập của bạn
Khách hàng thường đặt lịch với những người mà họ cảm thấy có sự kết nối, chứ không chỉ dựa vào những bức ảnh móng tay hoàn hảo. Và hãy nhớ rằng, mạng xã hội hiệu quả nhất khi nó dẫn đến một kết quả cụ thể… như trang web hoặc hệ thống đặt lịch của bạn.
An toàn và sức khỏe lao động là điều bắt buộc. Hãy làm việc sạch sẽ, tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất, xử lý sản phẩm đúng cách và tự bảo vệ mình bằng găng tay, hệ thống thông gió và các thiết bị an toàn phù hợp. Một sự nghiệp lâu dài và thành công bắt đầu từ những thói quen an toàn ngay từ đầu.
Khởi nghiệp kinh doanh dịch vụ làm móng từ con số không không phải là làm tất cả mọi thứ cùng một lúc, mà là làm đúng những việc cần làm trước tiên.
Nền tảng giáo dục vững chắc, hệ thống chuyên nghiệp, quy trình đặt lịch dễ dàng và ranh giới rõ ràng sẽ giúp bạn tiến xa hơn nhiều so với việc vội vàng hoặc sao chép người khác. Và hãy nhớ rằng, mọi thợ làm móng tự tin, luôn kín lịch đều từng ở vị trí của bạn bây giờ. Bạn chắc chắn làm được!
